深圳神秘顾客（SMS）公司如何设计汽车4S店神秘顾客调查问卷

第一部分：个人信息

1. 姓名：

2. 联系方式：

3. 年龄：

4. 性别：

5. 职业：

6. 汽车拥有情况：

第二部分：店内体验

1. 外观：

• 评价店铺外部的清洁程度和吸引力。

• 评价展厅的清洁程度和布局。

2. 接待服务：

• 评价销售人员的友好程度和专业水平。

• 销售人员是否及时问候您？

3. 车辆展示：

• 是否为您提供关于感兴趣车型的详细信息？

• 是否向您展示车辆的特点和规格？

4. 试驾体验：

• 是否提供试驾机会？

• 评价试驾车辆的性能和舒适程度。

第三部分：销售过程

……

详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司。深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司是一家专业从事神秘顾客业务的公司，保时捷、奔驰、大众、华为、零跑等老牌势力和新能源都是深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）的客户，累计完成几百轮周期性的汽车神秘顾客监测。15年以来，拥有专业汽车神秘顾客人力资源库，吸纳近3000余名专业型暗访人员，公司秉持一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，为汽车行业客户提供长期、稳定、有效的神秘顾客服务。