2024年1-4月新能源汽车销售调研分析报告

随着全球气候变化的严峻挑战和环保意识的日益增强，新能源汽车行业正在以前所未有的速度发展。特别是在中国市场，新能源汽车的竞争趋势愈发激烈，各大品牌纷纷加大投入，力求在市场中占据一席之地。

较新的统计数据表明，2024年1-4月，国内新能源汽车的销量已经突破了240万辆大关，这一数字不仅令人瞩目，更在总体汽车市场中占据了近四成的份额。这一增幅明显高于传统燃油汽车，新能源汽车市场呈现出强劲的增长态势，未来仍有巨大的发展空间，消费者对于新能源汽车的日益认可。

国内新能源汽车市场呈现出多元化的发展态势，不同品牌之间竞争激烈。截止今年4月份，国内新能源汽车销售前十品牌依次是比亚迪汽车、吉利汽车、长安汽车、特斯拉中国、上汽通用五菱、赛力斯汽车、理想汽车、广汽埃安、长城汽车、奇瑞汽车。

但比亚迪汽车凭借其强大的市场布局和持续的创新能力，依然保持着领先地位。以84.0万的销量遥遥领先于其他品牌，占比高达34.3%，这一数字甚至超出了第2至第7名销量之和。同时，吉利汽车、长安汽车等传统汽车厂商也在新能源汽车领域取得了显著的进步，而特斯拉中国等国际品牌也保持着强劲的市场竞争力。

在新能源汽车市场竞争激励的当下，部分4S店为了抢占市场份额，采用远低于厂家或行业规定价格进行销售，不仅破坏正常的市场竞争秩序，还导致品牌形象受损。为此，越来越多的汽车品牌开始着手对销售渠道价格进行监控。2024年1-4月深圳神秘顾客调查（SMS）为多家新能源汽车品牌提供控价监测服务，累计进店调查5000余次，平均每月进店1000余次，覆盖全国10多个省市，服务品牌超过8家，每月破价率在30%以上。

深圳神秘顾客调查（SMS）在执行4S店销售价格调查时，进店执行人员均为专业消费者（即具备一定汽车知识和消费经验的消费者）参与调研。

在调研过程中，深圳神秘顾客调查（SMS）会与执行人员强调以下几点内容：

1、提前了解目标品牌和产品信息，确保在调查过程中体现出自己对该车的喜爱，以及真实的消费者形象。

2、提前在各大汽车平台/论坛上了解当地该车型的市场价格行情，车友公开的价格，明确自己的心理价位，做好砍价的策略和方向。

3、对价格违规政策详细了解，熟记于心，执行时围绕1-2个点进行谈价，从而拿到较低价。

4、注意抓住销售人员的心理，通过表现出强烈的购买意愿或愿意下定来争取更多的优惠。

另外，在执行中注意话术，在谈判过程中保持冷静和理性，不要被销售人员的言语所影响。并且避免提及一些可能导致身份识破的敏感词汇。这会让销售人员趁机增加一些不必要的附加服务或费用，价格不会给到较低价。

深圳神秘顾客调查（SMS）在汽车行业暗访调查已经有16年的服务经验，近年来随着汽车市场的变动，我司的业务也从以往传统燃油气的售前、售后服务检查转变为新能源汽车的服务检查、销售价格管控调查方面。

针对新能源汽车市场价格参差不齐、部分商家存在违规售卖等问题，深圳神秘顾客调查（SMS）帮助厂家或地区协会开展了销售价格管控调查。通过神秘顾客进店体验、线上接触和砍价等方式，对新能源汽车4S店的销售价格进行实时监控和评估。一旦发现违规行为，深圳神秘顾客调查（SMS）将及时向汽车厂商和经销商反馈，并协助其进行整改，以确保市场的公平竞争和消费者的合法权益。

深圳神秘顾客调查（SMS）拥有近3000余名专业型暗访人员，他们经过严格培训，熟悉汽车销售服务的流程，能够以普通消费者的身份进行暗访方调查。同时，深圳神秘顾客调查（SMS）还积累了丰富的汽车行业暗访调查经验，能够为客户提供专业、全面、准确的调查服务。深圳神秘顾客调查（SMS）通过专业的团队和丰富的经验继续为汽车行业提供高质量、高水平的暗访调查服务，助力汽车市场的持续发展和提升客户满意度。